البنية التحتية للشبكات

الشبكة التي يعتمد عليها كل شيء آخر في المبنى.

التصميم والتركيب والتمديدات وجدران الحماية والمراقبة التي تبقي شبكة العمل مستقرة. في مقرّك، أو في مركز بيانات، أو موزّعة بينهما.

  • التصميم والتركيب
  • جدران الحماية والتحكم بالوصول
  • دعم عن بُعد وفي الموقع

معظم الشبكات لم يصمّمها أحد

هي تتراكم. موجّه من مزوّد الإنترنت، ومبدّل اشتراه أحدهم حين نفدت المنافذ، ونقاط وصول أُضيفت كلما اشتكى الطرف البعيد من المكتب، وجدار حماية إما غير موجود أو ضبطه مرة واحدة شخص غادر الشركة منذ زمن. تعمل، إلى أن تتوقف، وحين تتوقف شبكة يتوقف معها كل ما عليها في اللحظة نفسها.

نحن نصمّمها عن قصد، ونركّبها، ونؤمّن أطرافها، ونبقى مسؤولين عنها بعد ذلك. وهذا الجزء الأخير هو المهم: الشبكة ليست مشروعًا ينتهي، بل شيء يجب أن يستمر في العمل بينما الناس يستخدمونه.

هذه الصفحة عن الشبكة نفسها. أما إن كانت الخوادم القائمة عليها تحتاج من يرعاها، فتلك إدارة الخوادم. وإن كان الأفضل ألّا تكون في مكتبك أصلًا، فتلك الاستضافة.

ما نقوم به

من مخطط الطابق إلى قواعد جدار الحماية

التصميم

بنية مخطط لها حسب طريقة عمل الشركة فعلًا: كم شخصًا، في أي غرف، يحتاجون الوصول إلى ماذا، وماذا يحدث حين يتضاعف ذلك.

التركيب والتمديدات

تركيب في الموقع وتمديدات منظّمة وضبط للأجهزة. يُنفَّذ مرة واحدة، ويُعلَّم، ويُوثَّق ليقرأه من يأتي بعدنا.

الخوادم

خوادم فعلية أو مخصّصة أو سحابية، تُنشر وتُضبط لتكون جزءًا من الشبكة لا شيئًا مركّبًا عليها.

جدران الحماية والتحكم بالوصول

جدران حماية للمؤسسات مع إدارة التهديدات ومنع الاختراق، وقواعد تعكس من ينبغي أن يصل إلى ماذا، لا ما كان الأسهل السماح به.

الشبكة اللاسلكية

نقاط وصول موزّعة حسب التغطية لا حسب قرب مقبس الكهرباء، مع فصل شبكة الضيوف عن كل ما عداها.

المراقبة والدعم

مراقبة عن بُعد وتحديثات وفحوص أمنية، مع شخص تتصل به حين يقع خلل.

كيف تُشترى الخدمة

ثلاث طرق للتعاقد معنا

إعداد لمرة واحدة

مكتب جديد، أو ترقية، أو عطل طارئ. إعداد احترافي واستجابة سريعة لإعادة التشغيل.

عقد صيانة

مراقبة استباقية وتحديثات منتظمة وفحوص أمنية وأعمال تحسين الأداء، بنطاق متفق عليه وتكلفة شهرية ثابتة.

عن بُعد وفي الموقع

معالجة عن بُعد لمعظم الحالات، وحضور فعلي حين تكون المشكلة في كابل أو منفذ أو قطعة عتاد.

العتاد الذي نعمل عليه

موجّهات ومبدّلات ونقاط وصول. خوادم فعلية ومخصّصة. بنية تحتية سحابية في مراكز البيانات التي نعمل فيها أصلًا.

لسنا مرتبطين بمورّد واحد، ولا نعتمد هامش ربح العتاد نموذجًا للعمل. إن كان ما تملكه صالحًا للغرض، فالإجابة الصادقة هي إبقاؤه وضبطه كما ينبغي.

أسئلة

ما يُسأل أولًا

هل تعملون على شبكة لم تبنوها؟
غالبًا نعم، وهو معظم ما نقوم به. نراجع الموجود أولًا ونخبرك بما يحتاج معالجة وبأي ترتيب، بدلًا من اقتراح استبدال كل شيء لأن ذلك أسهل في التسعير.
هل يجب شراء العتاد منكم؟
لا. نحدّد المواصفات ويمكنك الشراء من حيث شئت. ويمكننا توريده إن كنت تفضّل فاتورة واحدة وجهة واحدة للمتابعة.
هل تحضرون إلى الموقع؟
نعم، داخل المنطقة. تُحل معظم المشكلات عن بُعد، أما التمديدات وأعطال العتاد والتركيبات الجديدة فلا، ولذلك العمل في الموقع جزء من خيارات الصيانة لا استثناء منها.
ما حجم الشركة المناسب لهذه الخدمة؟
صغيرة بما يكفي ألّا يكون فيها مهندس شبكات متفرغ، وكبيرة بما يكفي ليكون توقّف الجميع ساعة واحدة مكلفًا. عمليًا يبدأ ذلك عند نحو عشرة أشخاص.
هل هذه هي إدارة الخوادم نفسها؟
لا. هذه هي الشبكة: التمديدات والتبديل والتوجيه واللاسلكي وجدار الحماية. أما إدارة الخوادم فهي التحديثات والمراقبة والنسخ الاحتياطي على الأجهزة نفسها. كثير من العملاء يأخذون الخدمتين، وهما مسعّرتان بشكل منفصل حتى تستطيع أخذ إحداهما.

لست متأكدًا مما لديك فعلًا؟

تلك نقطة البداية المعتادة. نراجع الموجود ونخبرك بما يحتاج معالجة أولًا.